Beschädigtes Bargeld

Die Oesterreichische Nationalbank ist bei den Voraussetzungen für die Ersatzleistung von Euro-Banknoten an den Rahmenbeschluss der EZB vom 20. März 2003 gebunden.

Banknoten können umgetauscht wenn,

• mehr als 50 % einer Banknote vorgelegt wird, oder
• wenn 50 % und weniger als 50 % einer Banknote vorgelegt wird und der Antragsteller den Nachweis erbringt, dass die fehlenden Teile vernichtet wurden.  

Wird eine Euro-Banknote absichtlich bzw. vorsätzlich beschädigt, wird diese Banknote nicht umgetauscht, sondern ersatzlos einbehalten.

Bei Zweifeln über das Eigentum des Antragstellers an den Banknoten oder über die Echtheit der Banknoten muss stets ein Nachweis über die Eigentumsverhältnisse gemacht werden. Werden bei der Einreichung verfärbte, verunreinigte oder imprägnierte Banknoten vorgelegt, so muss der Antragsteller eine schriftliche Erklärung über die Art der Verfärbung, Verunreinigung, Imprägnierung sowie eine allfällige Gefährlichkeit der Stoffe vorlegen. 

Die OeNB verrechnet Gebühren lediglich für den Umtausch von Euro-Banknoten, die durch die Fehlauslösung einer Diebstahlsvorrichtung beschädigt wurden.

Bei beschädigten Banknoten kontaktieren Sie bitte entweder Ihre Hausbank oder wenden Sie sich direkt an die Oesterreichischen Nationalbank. Sollten Sie beschädigte Münzen haben, so wenden Sie sich bitte an Ihre Hausbank oder an die Münze Österreich.

Wenn Sie in den Besitz einer beschädigten Banknote gelangt sind, so reichen Sie diese bitte gemeinsam mit dem hier angeführten Formular an folgende Adresse ein:

Oesterreichische Nationalbank

Banknoten- und Münzenkasse

Otto-Wagner-Platz 3

1090 Wien

Für Transaktionen mit einem Gegenwert von über 15.000 Euro sind die Sorgfaltspflichten laut

§ 40 BWG zur Bekämpfung von Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung einzuhalten.

Sollten Sie beschädigte Münzen haben, wenden Sie sich bitte an folgende Hotline der Münze Österreich: