Für Fragen hinsichtlich des statistischen Datenangebots der OeNB steht die Statistik-Hotline als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Innerhalb der letzten 12 Monate sind 1.740 Anfragen bei dieser Serviceeinrichtung eingegangen. Bemerkenswert ist das gesteigerte Anfrageaufkommen im Oktober 2008. Mit 219 Anfragen wurde der Höchstwert seit Bestehen der Hotline registriert, was auf den gesteigerten Informationsbedarf aufgrund der Finanzmarktturbulenzen zurückzuführen ist.
Die größte Kundengruppe (rd. 80%) bildet das externe Fachpublikum, zu welcher insbesondere Geschäftsbanken, Rechtsanwälte, Steuerberater und Unternehmensberater zählen.
