Bezahlen im Internet. Sicher!

Das Internet ist wohl der größte Marktplatz der Welt und bietet zahlreiche Möglichkeiten zum Einkaufen. Wie in realen Einkaufszentren besteht auch im Internet die Möglichkeit, einem Diebstahl oder Betrug zum Opfer zu fallen. Mit einigen grundlegenden Vorsichtsmaßnahmen können Sie sich weitgehend davor schützen:

  • Geben Sie sensible Daten wie Konto- und Kreditkartendaten generell nur über verschlüsselte Verbindungen ein. Achten Sie auf die Adresszeile des Browsers. Bei sicheren Verbindungen weist ein Schloss in der Adresszeile auf eine sichere Verbindung hin. Zudem beginnen diese Verbindungen mit „https“ statt „http“.
  • Geben Sie die Internetadresse (URL) immer manuell ein oder nutzen Sie einen abgespeicherten Favoriten.
  • Halten Sie alle Informationen, die mit Ihren Transaktionen zu tun haben, geheim. Dazu gehören alle Passwörter, PINs und Kreditkarteninformationen etc. Verwenden Sie im Optimalfall eine stufenweise Anmeldung über zwei unterschiedliche Geräte, wo die Anmeldung über das Mobiltelefon oder das Anklicken eines Links freigegeben werden muss.
  • Beim Verlassen einer Website sollten Sie sich stets explizit abmelden (mittels „Log-out“).
  • Mitarbeitende von Online-Shops, Auktionshäusern, Banken u. Ä. dürfen Sie nie zur Bekanntgabe von vertraulichen Daten wie Passwörter, PIN etc. auffordern – egal ob per Telefon oder E-Mail. Geben Sie dazu niemals Auskunft.
  • Schützen Sie Ihren Computer vor ungewollten Zugriffen von außen, indem Sie ein Anti-Viren-Programm und eine Firewall installieren und diese immer auf dem neuesten Stand halten.
  • Senden Sie niemals E-Mails, in denen vertrauliche Informationen enthalten sind. Unverschlüsselte E-Mails könnten mitgelesen werden. E-Mails könnten auch beim Empfänger oder der Empfängerin noch lange in der Mailbox bleiben.
  • Nutzen Sie für Online-Käufe nach Möglichkeit vertrauenswürdige Endgeräte und keine öffentlich zugänglichen Geräte.
  • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge. Im Fall einer missbräuchlichen Verwendung Ihres Kontos sollten Sie unverzüglich Ihre Bank kontaktieren.
  • Es stehen einige Zahlungsinstrumente für Einkäufe im Internet zur Verfügung:
    • Internetbezahlverfahren wie z. B. EPS, PayPal oder Klarna
    • Kreditkarten
    • Manche Debitkarten (mit der Maestro-Karte kann im Normalfall nicht im Internet bezahlt werden)
    • Überweisung (bei Vorauskasse oder Kauf auf Rechnung)

Aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung (seit 2018 bei Zahlungen im Internet verpflichtend) weisen die verschiedenen Instrumente ähnlich hohe Sicherheitsstandards auf – vorbehaltlich eines sorgsamen und bewussten Umgangs durch den Nutzer bzw. die Nutzerin.